Desember 19, 2018

Select your Top Menu from wp menus

ISAT fokus mempertahankan pelanggan loyal

Britama.com – Setelah berupaya meningkatkan jumlah pelanggan dalam beberapa tahun terakhir, Indosat Tbk (ISAT) kini fokus mengejar pendapatan dari pelanggan yang loyal.

Tingkat berhenti berlangganan (churn rate) turun dari 22% menjadi 15%. Jumlah nomor di jaringan ISAT turun 14,8% QoQ dan 33,9% YoY menjadi 64,1 juta pelanggan pada kuartal III-2018.

Penurunan jumlah pelanggan adalah dampak dari pengetatan implementasi registrasi kartu SIM prabayar yang masih terasa hingga kuartal III-2018.

Perseroan menaikkan tarif data sehingga rata-rata pendapatan per pelanggan meningkat 35,1% QoQ menjadi Rp21.500 pada kuartal III-2018.

Related posts